Términos de servicio de Parallax Labs, Inc.
Brindamos servicios financieros digitales a profesionales de todo el mundo. Esta es una explicación de lo que debe saber sobre el uso de Parallax Labs, Inc. («Parallax»).
1. Aceptación de las condiciones de servicio
Estos Términos de servicio («Términos») son un acuerdo entre Parallax, sus subsidiarias, afiliadas, agentes, proveedores de servicios y cesionarios («nosotros», «nuestro») y usted («usted», «su»). Los Términos rigen el uso de los productos y servicios que podemos ofrecer a través de nuestro sitio web (www.withparallax.com) (el «Sitio»), nuestra aplicación móvil en la medida en que haya una aplicación móvil (la «Aplicación») (colectivamente, la «Plataforma») o a través de los sitios web de nuestros socios («Socios»), a los que denominamos colectivamente nuestros «Servicios». Puede utilizar nuestros Servicios solo si es mayor de 18 años y puede celebrar y formalizar contratos legalmente en virtud de la ley aplicable. Sin embargo, puede designar a otra persona como usuario autorizado (según se define en la sección [10]) de su Cuenta y nuestros Servicios, tal como se describe en las secciones 4 y 8.
Al registrarse en Parallax y utilizar nuestros Servicios, usted declara que comprende y acepta cumplir con estos Términos, nuestra política de privacidad (https://www.withparallax.com/privacy-policy) y las leyes y reglamentos locales, estatales, nacionales e internacionales aplicables, y que es responsable de garantizar que cualquier Usuario autorizado haga lo mismo. Si no está de acuerdo con alguna condición de estos Términos, absténgase de acceder a la Plataforma y/o utilizar los Servicios, proceda a abandonar la Plataforma y deje de usar la Plataforma y cualquiera de los Servicios de inmediato.
LEA ESTOS TÉRMINOS DETENIDAMENTE, YA QUE CONTIENEN UN ACUERDO DE ARBITRAJE Y OTRA INFORMACIÓN IMPORTANTE SOBRE SUS DERECHOS, RECURSOS Y OBLIGACIONES LEGALES. EL ACUERDO DE ARBITRAJE LIMITA LA RESPONSABILIDAD DE PARALLAX ANTE USTED Y EXIGE EL ARBITRAJE INDIVIDUAL PARA LAS DISPUTAS LEGALES ENTRE USTED Y PARALLAX.
2. Servicios con condiciones adicionales; días hábiles
Algunos de nuestros Servicios pueden estar sujetos a nuestros términos, condiciones, acuerdos, políticas, directrices, reglas y cronogramas adicionales, que se publicarán o estarán disponibles por separado de estos Términos cuando se ofrezca el Servicio («Términos adicionales»), incluida nuestra Política de privacidad, que se encuentra en https://www.withparallax.com/privacy-policy, y las Reglas de la AAA (descritas en la Sección 32.4). Estos términos adicionales se incorporan a estos Términos y forman parte de ellos. Si hay un conflicto entre estos Términos y los Términos adicionales, prevalecerán los Términos adicionales.
Para los fines de estos Términos, nuestros días hábiles son de lunes a viernes. Los días festivos no están incluidos.
3. Cambios a estos términos; modificaciones a los servicios
Es posible que modifiquemos estos Términos de vez en cuando. Por ejemplo, podemos cambiar estos Términos si hay cambios en nuestros Servicios, nuestra tecnología, las leyes aplicables o por otros motivos. Si lo hacemos, se lo notificaremos publicando los Términos actualizados en el Sitio. Cualquier cambio entrará en vigor inmediatamente después de su publicación y se aplicará a su uso de nuestros Servicios una vez que los cambios entren en vigor, con la salvedad de que los cambios relacionados con las modificaciones de nuestros Servicios o las nuevas funciones o los cambios realizados por motivos legales puedan entrar en vigor de forma inmediata, con o sin previo aviso. El uso continuado de nuestros Servicios después de que estas Condiciones hayan cambiado significa que usted acepta dichos cambios. Si no está de acuerdo con los cambios, no podrá seguir utilizando nuestros Servicios. Podemos descontinuar, temporal o permanentemente, nuestros Servicios o cualquier parte de nuestros Servicios, o cambiarlos de otro modo con o sin previo aviso. Usted acepta que no seremos responsables ante usted ni ante ningún tercero por cualquier modificación, suspensión o interrupción de nuestros Servicios.
4. Servicios de paralaje
4.1. Los Servicios ofrecidos por Parallax son los contenidos en la Plataforma o a través de uno de nuestros socios, y pueden modificarse de vez en cuando a la entera discreción de Parallax. A medida que nuestros Servicios evolucionen, podemos cambiar o interrumpir la totalidad o parte de los Servicios, en cualquier momento y sin previo aviso, a nuestra entera discreción.
4.2. Usted o un usuario autorizado solo pueden acceder a la Plataforma o utilizar los Servicios en su nombre y en su nombre. Está prohibido el acceso a la Plataforma y el uso de los Servicios en nombre de terceros no autorizados.
4.3. Usted comprende y acepta que los Servicios, así como cualquier otra información obtenida de Parallax, no están dirigidos, diseñados ni orientados de ninguna manera a proporcionar ningún tipo de asesoramiento financiero o de inversión o compra de ningún tipo.
4.4. Parallax no proporciona ningún tipo de asesoramiento financiero, asesoramiento de inversión, recomendación u orientación, ya sea en relación con los Servicios o de otro modo.
4.5. Parallax prohíbe estrictamente el uso de sus Servicios para hacerse pasar por cualquier persona o entidad o para afirmar falsamente su afiliación con cualquier persona o entidad.
5. Divulgación de riesgos
5.1.
En general: Como condición para usar la Plataforma o el Servicio, debe revisar las siguientes divulgaciones de riesgo y descargos de responsabilidad. El uso continuo de la Plataforma o el Servicio constituye un reconocimiento de estos riesgos y exenciones de responsabilidad. Esta no es una lista exhaustiva de los riesgos y exenciones de responsabilidad. Parallax recomienda que busque el asesoramiento de sus asesores financieros, legales y fiscales.
5.2.
Sofisticación financiera/tolerancia al riesgo: La Plataforma está destinada únicamente a usuarios que comprenden completamente y están dispuestos a aceptar los riesgos asociados con las criptomonedas («Activos digitales»). Los activos digitales pueden ser muy riesgosos y debes poder permitirte perder el valor de los activos digitales que tienes en tu cuenta.
5.3.
Papel del paralaje: Parallax no es una bolsa, portal de financiación, custodio, sociedad fiduciaria, corredor registrado o autorizado, agente de bolsa, asesor de inversiones o administrador de inversiones en los Estados Unidos o en ningún otro lugar.
5.4.
El papel de nuestros socios: Nuestros socios mantienen bajo custodia cualquier activo digital o moneda fiduciaria que deposite, venda o compre a través de la Plataforma o el Servicio.
5.5.
Sin relación fiduciaria, de corredor o de agencia: Parallax no contribuye a la creación o expansión de los activos digitales disponibles para la venta. Parallax no es un especialista en inversiones, un especialista en impuestos ni un planificador financiero (certificado o de otro tipo), y Parallax no brinda asesoramiento sobre inversiones, asesoramiento fiscal ni activos digitales.
5.6.
Rendimiento pasado: no hay garantía de rendimientos futuros: El rendimiento histórico no garantiza los resultados futuros.
5.7.
Tenencia de activos digitales: Parallax recomienda que se comunique con sus contadores, abogados y asesores financieros con respecto a todas las opciones y estrategias financieras. Parallax no es un profesional legal o fiscal y no brinda asesoramiento legal o fiscal. Parallax no declara ni garantiza que la compra de activos digitales cumpla con las regulaciones o estatutos gubernamentales o que las reglas y estatutos actuales no cambien.
5.8.
Volatilidad: El éxito de una inversión en activos digitales depende en parte de fuerzas económicas extrínsecas, como la oferta, la demanda, las condiciones monetarias internacionales, la inflación o la expectativa de inflación, la confianza (o cualquier falta de ella) en la base tecnológica o de seguridad del activo digital, la aparición de monedas alternativas adicionales, la aceptación del mercado, los eventos geopolíticos, las políticas fiscales globales, las políticas monetarias de los bancos centrales a nivel mundial y un marco regulatorio cambiante e impredecible. No se puede predecir el impacto de estas fuerzas en el valor de los activos digitales, o de cualquier activo digital en particular. Los mercados de activos digitales pueden ser volátiles.
5.9.
Información de precios y valoración de cuentas: Parallax no crea un mercado en ningún activo digital. Los datos de precios (y los datos de valoración y rendimiento resultantes) que aparecen en la Plataforma provienen de o se basan en la información proporcionada por una o más bolsas y servicios de datos, pueden retrasarse o no estar actualizados, pueden ser incorrectos y no hay garantía de que cualquier cantidad de activo digital pueda comprarse o liquidarse por el precio indicado. No se garantiza ningún precio hasta que se liquide la transacción. Los datos de valoración incluyen las comisiones por transacción de custodia, autocustodia, proveedor de monedero, proveedor de liquidez y Parallax. Parallax hará todos los esfuerzos razonables desde el punto de vista comercial para garantizar que la información del historial de transacciones, incluidas las tenencias de las cuentas, se muestre con precisión en la Plataforma, pero Parallax no garantiza la exactitud de dicha información. Toda la información sobre precios y de otro tipo (incluida la valoración de la cuenta) que figura en la Plataforma se proporciona «tal cual» únicamente para su información personal, no asumimos ninguna garantía en cuanto a la exactitud de dicha información y usted se compromete a no confiar en ella para ningún propósito. Parallax (a) niega expresamente la precisión, adecuación o integridad de los datos de precios o valoración mostrados y (b) no será responsable de ningún error, omisión u otro defecto, retraso o interrupción de dichos datos, ni de ninguna acción tomada en función de los mismos. Parallax no se hace responsable de ningún daño relacionado con el uso que usted haga de la información proporcionada en la Plataforma.
5.10.
Debida diligencia: Usted es responsable de llevar a cabo su propia diligencia debida con respecto a las inversiones y a las partes a las que confía sus fondos y hace negocios. Ni Parallax ni ninguno de sus directores, funcionarios, accionistas, empleados, representantes, filiales, agentes o asesores tienen responsabilidad alguna derivada de cualquier error, falta de datos u opiniones en relación con los materiales transmitidos a través de la Plataforma o publicados en ella, o por la falta de cuidado en la preparación o publicación de los mismos. La información de esta Plataforma no constituye una oferta ni la solicitud de una oferta de compra o suscripción de valores a ninguna persona en ninguna jurisdicción para la que dicha oferta o solicitud sea ilegal o en la que dicha oferta o solicitud sea ilegal.
6. Terceros
6.1.
Socios externosParallax se ha asociado con terceros para facilitar ciertos aspectos de los Servicios («socios externos»), como el KYC. Para habilitar ciertas funciones de los Servicios, es posible que deba celebrar acuerdos adicionales con dichos socios externos. Parallax no tiene el control ni la responsabilidad por los productos o servicios ofrecidos por estos socios externos.
Cuando accede a sitios web de terceros o utiliza servicios de terceros, acepta que existen riesgos al hacerlo y que Parallax no es responsable de dichos riesgos.
6.2.
Sitios web de tercerosLa Plataforma puede contener enlaces a sitios web, anunciantes, servicios, ofertas especiales u otros eventos o actividades de terceros que no son de nuestra propiedad ni están controlados por nosotros (en conjunto e individualmente «Sitios web de terceros»). Estos sitios web de terceros pueden tener sus propios términos y condiciones de uso y políticas de privacidad, y el uso que usted haga de estos sitios web de terceros se regirá y estará sujeto a dichos términos y condiciones y políticas de privacidad. Debe asegurarse de haber leído, entendido y aceptado todos los términos y condiciones, políticas y directrices de los sitios web de terceros. Usted reconoce y acepta que Parallax no respalda ni es responsable del comportamiento, las características, las opiniones, los consejos, las declaraciones, los precios, la publicidad o cualquier otro contenido de ninguno de los sitios web de terceros ni de ninguna transacción que pueda realizar con el proveedor de dichos sitios web de terceros. Además, usted reconoce y acepta que no seremos responsables, directa o indirectamente, de ningún daño o pérdida causados o supuestamente causados por o en relación con el uso o la confianza depositada en cualquier contenido, evento, producto o servicio disponible en o a través de dicho sitio o recurso. Cualquier relación que tenga con terceros mientras utiliza nuestros Servicios es entre usted y el tercero, y usted acepta que no somos responsables de ninguna pérdida o reclamación que pueda tener contra dicho tercero.
7. Acceso y uso de ciertos servicios; solicitud de cuenta
En el futuro, nuestros Servicios pueden incluir el acceso y el mantenimiento de ciertos productos y cuentas financieras de consumo ofrecidos por un socio bancario («Socio bancario»). Usted entiende que el Socio del Banco tiene la facultad exclusiva de aprobar o denegar su solicitud de dichos productos o cuentas, o de descontinuar dichos productos o cuentas, por cualquier motivo, de conformidad con la ley aplicable. Nosotros o el Socio del Banco podemos limitar o denegar su acceso a cualquier otro aspecto de nuestros Servicios por cualquier motivo, de conformidad con la ley aplicable.
Podemos utilizar métodos de autenticación multifactor (MFA) o autenticación de dos factores (2FA) para mejorar la seguridad de su cuenta. En algunos casos, estas medidas de seguridad pueden implicar colaboraciones con servicios de terceros. Al utilizar nuestro servicio, aceptas el posible uso de la MFA o la 2FA en estos sitios web de terceros como parte de nuestro compromiso continuo con la seguridad de tu cuenta.
8. Apertura y uso de la cuenta; seguridad
Para ayudar al gobierno a combatir la financiación del terrorismo y las actividades de lavado de dinero, la ley federal exige que todas las instituciones financieras obtengan, verifiquen y registren la información que identifique a cada persona que abre una cuenta («KYC»). Qué significa esto para usted: cuando abre una Cuenta, la información que solicitamos puede variar según las circunstancias, pero como mínimo, podemos pedirle su nombre, dirección, fecha de nacimiento y otra información que nos permita identificarlo. También estamos obligados a verificar la información que nos proporciona. Este proceso de verificación puede requerir que nos proporciones la documentación de respaldo que consideremos apropiada. También podemos intentar verificar la información por otros medios. Nos reservamos el derecho de solicitarle información adicional o firmas de vez en cuando. Si no podemos validar su identidad o autenticidad de manera satisfactoria, podemos optar por no abrir la Cuenta, cerrar su cuenta o optar por no permitir el acceso a la Cuenta si su identidad no puede ser validada. Al participar en la Plataforma o los Servicios, usted certifica que toda la información que nos ha proporcionado es verdadera, precisa y completa.
Es posible que le pidamos que cree o solicite una cuenta en línea para usar ciertas partes de la Plataforma o nuestros Servicios («Cuenta»). Al crear una Cuenta, es posible que se le pida que elija un nombre de usuario, una contraseña, un PIN u otras credenciales de acceso. Los datos de registro y cierta otra información sobre usted se rigen por nuestra Política de privacidad (https://withparallax.com/privacy-policy). Usted es responsable del uso de los Servicios en su Cuenta, de mantener la confidencialidad de su Cuenta y sus credenciales de acceso y de restringir el acceso a su ordenador y a cualquier otro dispositivo que utilice para acceder a su Cuenta, y acepta la responsabilidad de todas las actividades que se realicen con su Cuenta o sus credenciales de acceso. No puede asignar ni transferir de ningún otro modo su Cuenta a ninguna otra persona, excepto en la medida en que estas Condiciones o cualquier otra condición adicional le permitan añadir un usuario autorizado. Usted reconoce que no somos responsables del acceso de terceros a su cuenta, incluido el acceso por parte de un usuario autorizado y el acceso que resulte del robo o la apropiación indebida de su cuenta o sus credenciales de acceso. Nos reservamos el derecho, a nuestra entera discreción, de rechazar o cancelar los Servicios, cancelar las Cuentas o eliminar o editar todo el código, vídeo, imágenes, información, datos, texto, software, música, sonido, fotografías, gráficos, mensajes u otros materiales («Contenido») que cargue, publique o muestre (en conjunto, «Cargue»), envíe por correo electrónico o utilice de otro modo a través de nuestra Plataforma o Servicio. Usted acepta (a) proporcionarnos información completa, precisa y actualizada para su Cuenta y acepta actualizar dicha información y mantenerla precisa, completa y actualizada; si no lo hace, es posible que tengamos que suspender o cancelar su Cuenta, (b) notificarnos inmediatamente cualquier uso no autorizado de sus credenciales de acceso o Cuenta o cualquier otra violación de la seguridad y (c) asegurarse de salir de su Cuenta al final de cada sesión cuando acceda a nuestros Servicios. No seremos responsables de ninguna pérdida o daño que surja del incumplimiento por su parte de esta Sección 8.
Además, debe vincular una billetera virtual capaz de recibir activos digitales y/o una cuenta bancaria o billetera capaz de recibir dinero fiduciario («Cuenta vinculada») a su Cuenta para poder utilizar nuestros Servicios. Parallax permite depositar fondos en tu monedero o saldo en Parallax, que es un monedero de activos digitales («monedero») a través de una cámara de compensación automática («ACH»), transferencia bancaria o activos digitales, y te permite enviar solicitudes de desembolso desde tu monedero.
Usted es el único responsable de todas y cada una de las obligaciones tributarias (nacionales, provinciales o municipales) que puedan aplicarse al uso de los Servicios en su jurisdicción local, incluidas, entre otras, cualquier retención, recaudación, declaración y envío a las autoridades fiscales correspondientes. Parallax no será responsable de ningún incumplimiento o incumplimiento por su parte de sus obligaciones tributarias en virtud de la legislación vigente.
9. Responsabilidad
Usted acepta que podemos tratar todas y cada una de las instrucciones o solicitudes proporcionadas a través de su Cuenta como genuinas, auténticas y correctas, y que no realizaremos ninguna verificación de dichas instrucciones para asegurarnos de que provienen de usted o están autorizadas por usted, o de que son correctas. Usted acepta que no somos responsables de las pérdidas que pueda sufrir como resultado de que actuemos de acuerdo con las instrucciones o solicitudes proporcionadas a través de su Cuenta y, por lo tanto, es responsable de garantizar que su Cuenta se mantenga segura. Eres responsable de garantizar la validez del destinatario de tu transferencia, a fin de evitar que se te envíen instrucciones o solicitudes que puedan causarte pérdidas.
10. Billetera Parallax.
Los usuarios elegibles pueden usar el Servicio con una billetera de autocustodia para almacenar activos digitales o moneda virtual, que es una representación digital del valor basada en un protocolo criptográfico de una red informática («Activos digitales») y moneda fiduciaria («Moneda fiduciaria»). Los activos digitales y la moneda fiduciaria que están disponibles para que los usuarios los compren, vendan y mantengan utilizando los Servicios de Parallax se denominan en estas Condiciones «divisas admitidas». El valor de la divisa Fiat que mostramos para cualquier tipo de divisa admitida es una estimación basada en los datos de mercado de los que disponemos y no constituye un tipo de cambio garantizado.
Cualquier saldo de su cuenta representa que usted es propietario del importe de cada tipo de moneda admitida que se muestra. Cuando consultes el saldo de tu cuenta, te mostraremos el valor equivalente en moneda fiduciaria. Todos los saldos que se muestran como moneda fiduciaria en Parallax se mantienen en forma de activos digitales.
11. Transferencia de fondos a su cuenta.
Los fondos pueden transferirse a su cuenta a través de métodos como ACH, transferencias bancarias, tarjetas y depósitos de activos digitales. Cuando depositas fondos en tu cuenta, estos se convierten en activos digitales en forma de monedas estables, a través de socios externos que convierten la moneda fiduciaria en activos digitales («socios activos»). Estas transacciones de depósito no son reversibles.
Nos reservamos el derecho de retener o devolver cualquier fondo o depósito que no cumpla con nuestros estándares de cumplimiento y evaluaciones de riesgo.
Los fondos o depósitos recibidos a través de la red ACH o los sistemas de transferencia electrónica se considerarán ajenos a nuestro control hasta que dichos fondos se hayan liquidado satisfactoriamente con nuestros socios de On-Ramp designados o dentro de su cuenta designada. Al utilizar nuestros servicios, aceptas expresamente no hacernos responsables de ninguna discrepancia en los plazos o de la pérdida de fondos que no se hayan abonado en tu cuenta. Además, usted reconoce y acepta que no solicitaremos ni esperaremos ningún tipo de compensación, reembolso o indemnización por nuestra parte en caso de retraso, extravío u otros problemas relacionados con los fondos que no se hayan acreditado debidamente en su Cuenta.
12. Transferir fondos de su cuenta.
Los fondos pueden transferirse de su Cuenta a una Cuenta Vinculada. Estas cuentas y monederos pueden estar sujetos a controles adicionales para prevenir delitos financieros. Puede gestionar los métodos de pago vinculados en la Plataforma. Es posible que se apliquen tarifas adicionales a las transferencias, y podemos establecer límites para su Cuenta o transferencias, en cada caso con arreglo a lo dispuesto en la Sección 22 (Tarifas y límites). En algunos casos, las transacciones y los pagos pueden retrasarse o bloquearse hasta que usted o el destinatario previsto nos proporcionen toda la información requerida. Esto puede ocurrir por motivos como garantizar que protegemos a nuestros usuarios y a Parallax contra el fraude y los delitos financieros.
Debido a que los precios de las divisas fluctúan, el precio que ofrecemos solo será válido durante un tiempo limitado. Si el precio que proporcionamos vence, no podrás completar tu transacción a ese precio. Una vez que confirmes tu transacción, la ejecutaremos. En el caso de las monedas locales, esto funciona enviando los fondos de monedas estables de tu saldo a un socio externo que convierte estos activos digitales en monedas fiduciarias («socio externo»), quien luego enviará la moneda deseada a la cuenta que especifiques. En el caso de las retiradas de monedas estables, se enviarán a la dirección de monedero que especifiques. Una vez confirmada, la compra de la moneda no es reversible. Aceptas expresamente no hacernos responsables de cualquier discrepancia en los plazos de las retiradas. Además, reconoces y aceptas que no solicitaremos ni esperaremos ningún tipo de compensación, reembolso o indemnización por nuestra parte en caso de extravío u otros problemas relacionados con los fondos que se enviaron a una dirección de monedero o número de cuenta introducidos de forma incorrecta. Puede ver su historial de transacciones en la Plataforma. Parallax no asumirá ninguna responsabilidad por las fluctuaciones cambiarias o las pérdidas asociadas con el uso de nuestros Servicios.
13. Monedas compatibles
El Servicio Parallax está destinado únicamente al uso adecuado de las monedas admitidas, tal como se designan y definen en el Servicio. No asumimos ninguna responsabilidad en relación con cualquier intento de utilizar el Servicio con moneda virtual o moneda fiduciaria que no apoyemos. Las monedas virtuales como el USDC y el EUROC son activos digitales vinculados a un valor de referencia externo, como el dólar estadounidense o el euro.
14. Propiedad y control
Usted posee y controla todas las divisas admitidas que se encuentran en el saldo de su monedero Parallax. Como propietario de las divisas admitidas en tu monedero de Parallax, asumes todo el riesgo de perder dichas divisas admitidas. Te ayudamos a crear un monedero como parte del proceso de registro de Parallax. También procesamos la venta y la compra de monedas estables en tu nombre para financiar tu transferencia. Parallax no asumirá ninguna responsabilidad por las fluctuaciones o pérdidas de las divisas admitidas asociadas con el uso del Servicio. Sin perjuicio de las interrupciones, el tiempo de inactividad y otras políticas aplicables, puedes retirar las divisas admitidas en cualquier momento enviándolas a una dirección de cadena de bloques diferente. Tú eres el único que tiene el control y la responsabilidad de tu monedero Parallax y, por lo tanto, solo tú puedes autorizar las transacciones desde tu monedero Parallax.
Usted reconoce y acepta expresamente que la billetera Parallax es una billetera de autocustodia y que usted es el único responsable de su actividad y de cualquier riesgo de pérdida en todo momento. Las transacciones realizadas en la cadena de bloques son definitivas.
15. Generación y almacenamiento de claves privadas
Las carteras de autocustodia funcionan generando y almacenando «claves privadas» que le permiten almacenar de forma segura sus activos digitales o moneda virtual. Cada clave privada corresponde a una clave pública. Una clave pública también se conoce como dirección de monedero. Las claves públicas y privadas se utilizan juntas para realizar transacciones en la cadena de bloques. Este par de claves público-privadas es único. Durante el proceso de registro de la cuenta, trabajamos con servicios que permiten el cifrado y la copia de seguridad de la clave privada de forma segura. Esto se lleva a cabo utilizando ciertos componentes clave y puede incluir, entre otros, la información de inicio de sesión de su cuenta, la información biométrica, su propio PIN o las instrucciones de recuperación (por ejemplo, el archivo de seguridad o las palabras de seguridad). Todos los componentes que se utilizan para generar las claves son personales para usted y únicamente para usted. El usuario siempre mantiene el control de la propiedad y el acceso a sus claves. Usted reconoce que perder o exponer su PIN o archivo de seguridad podría provocar la pérdida de fondos o la pérdida del acceso a su billetera.
Puedes recuperar tu clave privada a través de la aplicación Parallax, con verificaciones y comprobaciones de cuenta adicionales. A continuación, puedes descargar la información de la clave privada y transferirla a otro monedero de tu elección en cualquier momento.
16. Usuarios autorizados
Si bien actualmente no permitimos usuarios autorizados, en la medida en que los permitamos en el futuro, es posible que pueda agregar uno o más usuarios a su cuenta siempre que cuenten con la aprobación de nuestros socios y cumplan con los requisitos de cumplimiento de la BSA/AML de nuestros socios («usuario autorizado»). Cuando agregas a alguien como usuario autorizado, esa persona tiene permiso para realizar transacciones en tu cuenta. Siempre y cuando permitamos la entrada de usuarios autorizados, podrás añadirlos a través de la Plataforma o poniéndote en contacto con nosotros en support@withparallax.com.
Usted reconoce que estos Términos se aplicarán a usted y a cada Usuario autorizado, y acepta expresamente estos Términos en su nombre y en el de cada Usuario autorizado. Además, acepta y acepta toda la responsabilidad por el uso de nuestros Servicios por parte de cualquier Usuario autorizado, incluidas (a) cualquier transacción realizada por un Usuario autorizado en su Cuenta; (b) cualquier transacción realizada por un Usuario autorizado, incluso si la fecha de publicación que aparece en su estado de cuenta para esa transacción es posterior a la fecha en que nos solicita que eliminemos al Usuario autorizado de su Cuenta; (c) cualquier transacción realizada por otros si un usuario autorizado les permite usar su Cuenta; (d) las tarifas y cargos resultante de cualquier transacción realizada por un Usuario Autorizado u otros si es un Usuario Autorizado les permite usar su Cuenta; y (e) cualquier otro cargo financiero y responsabilidad legal en los que pueda incurrir un Usuario autorizado en relación con el uso de su Cuenta. Aceptas permitirnos hablar sobre tu cuenta con un usuario autorizado, lo que incluye darle acceso a tu historial de transacciones y a la información de tu cuenta. También acepta que un usuario autorizado pueda usar y recibir información sobre la cuenta de la misma manera que usted. Al añadir un usuario autorizado, declaras que tienes el permiso de cada uno de ellos para permitirnos compartir información sobre él o ella según lo permita la ley aplicable. Esto incluye la información que podamos obtener de usted, de cualquier usuario autorizado, y la información sobre sus transacciones y el uso de nuestros Servicios.
Puede cancelar la autoridad de un usuario autorizado eliminándolo de su cuenta utilizando la Plataforma o poniéndose en contacto con nosotros en
support@withparallax.com.17. Consentimiento para hacer negocios electrónicamente; comunicaciones
En relación con la obtención de servicios a través de la Plataforma o los Servicios administrados por Parallax, usted acepta recibir y ver las comunicaciones, divulgaciones, avisos, declaraciones, políticas, acuerdos y otras comunicaciones que la ley exija proporcionarle o que podamos proporcionarle de otro modo para cualquier producto o servicio que obtenga de nosotros (colectivamente, «Divulgaciones») en relación con su Cuenta elegible en la Plataforma o el Servicio de forma electrónica por cualquiera de los siguientes medios:
• Envíe un mensaje de texto a su número de teléfono móvil, que puede incluir un enlace a una nueva divulgación en la Plataforma;
• A su correo electrónico; o
• Notificaciones de nuestra Plataforma.
Su consentimiento cubre todas las divulgaciones relacionadas con cualquier producto que ofrezcamos a través de la Plataforma o el Servicio en withparallax.com y permanecerá en vigor hasta que nos notifique que lo retira. La entrega por cualquiera de estos medios constituirá una notificación adecuada según la ley aplicable.
Usted reconoce que las divulgaciones incluirán, pero no se limitarán a, lo siguiente:
• El sitio web, la aplicación, la política de privacidad y estos Términos y otra documentación que proporcionamos a través de la Plataforma o los Servicios («Políticas y acuerdos»);
• Divulgaciones y/o modificaciones que podamos proporcionarle en virtud de nuestras políticas y acuerdos;
• Saldo, actividad y cualquier otra información de su cuenta;
• Estados de cuenta, recibos, confirmaciones, autorizaciones e historial de transacciones de su cuenta;
• Divulgaciones sobre la resolución de cualquier supuesto error en sus estados de cuenta; y
• Divulgaciones requeridas o permitidas por la ley o el reglamento.
Su derecho a revocar el consentimiento: Su consentimiento estará en vigor hasta que le demos nuevo aviso o hasta que revoque su consentimiento para recibir divulgaciones electrónicas. Puede revocar su consentimiento para recibir divulgaciones electrónicas en cualquier momento enviando su solicitud por correo electrónico a support@withparallax.com. La revocación de su consentimiento entrará en vigor una vez que hayamos tenido una oportunidad razonable de actuar en consecuencia.
Si no da su consentimiento o lo retira, nos reservamos el derecho de negarnos a aceptar su solicitud de Cuenta, cancelar su Cuenta o poner su Cuenta en estado inactivo.
Requisitos del sistema: Para recibir las Divulgaciones, ya sea por mensaje de texto o correo electrónico, debe tener un medio para imprimirlas o almacenarlas. Por lo tanto, además de tener una dirección de correo electrónico y un número de teléfono, debe tener lo siguiente:
• un ordenador o dispositivo móvil con conexión a Internet;
• un navegador web actual con las cookies habilitadas;
• una dirección de correo electrónico válida registrada en el perfil de su cuenta;
• la capacidad de almacenar o imprimir las Divulgaciones; y
• si utilizas un bloqueador de spam, debes añadir support@withparallax.com a tu libreta de direcciones de correo electrónico o lista blanca
Al dar su consentimiento, confirma que tiene acceso al equipo necesario y que puede recibir, abrir e imprimir o descargar una copia de cualquier Divulgación para su registro. Nos reservamos el derecho de cambiar estos requisitos del sistema y le proporcionaremos una divulgación cuando realicemos un cambio sustancial en los requisitos del sistema.
Recepción de textos y correos electrónicos: Para recibir las Divulgaciones, debe asegurarse de que el teléfono móvil principal o la dirección de correo electrónico que nos proporciona sea su número de teléfono o dirección de correo electrónico válidos y actuales, y de que puede recibir en esa dirección mensajes de texto o correo electrónico que contengan Divulgaciones, incluidos los documentos electrónicos adjuntos, y que dichas Divulgaciones, incluidas las partes que son documentos adjuntos, estén disponibles para que usted las vea, almacene o imprima. Acepta actualizar rápidamente su dirección de correo electrónico actualizando el perfil de su cuenta si su dirección de correo electrónico cambia. Usted reconoce que nuestra capacidad para notificarle la disponibilidad de sus divulgaciones depende de la validez del número de teléfono móvil y la dirección de correo electrónico que figuren en nuestros registros. Si su teléfono móvil o dirección de correo electrónico ya no son válidos, nos reservamos el derecho de determinar que su cuenta está inactiva o de tomar otras medidas según lo establecido en estos Términos. No podrá realizar ninguna transacción en su Cuenta hasta que actualice su teléfono móvil o dirección de correo electrónico en el perfil de su Cuenta.
Reserva de derechos: Nos reservamos el derecho de proporcionarle cualquier Divulgación por escrito, en lugar de hacerlo electrónicamente, o de retirar el derecho a recibir las Divulgaciones electrónicamente en cualquier momento. Usted se compromete a mantener archivada con nosotros su dirección postal actual y a actualizarla de inmediato en caso de que cambie actualizando el perfil de su cuenta. En el caso de la entrega de las divulgaciones en papel, nos reservamos el derecho de cobrar la tarifa de solicitud de divulgación por cada entrega de este tipo y de aumentar esta tarifa a nuestra entera discreción.
Comunicaciones por escrito: Le recomendamos que imprima una copia de estos Términos y de cualquier Divulgación que vea electrónicamente para su registro, ya que es posible que la Divulgación no esté disponible en línea en una fecha posterior. Todas las divulgaciones que le enviemos se considerarán «por escrito» y tendrán el mismo significado y efecto que una divulgación en papel. Usted reconoce y acepta que las Divulgaciones se consideran recibidas en un plazo de 24 horas a partir de la fecha de publicación en la Plataforma o los Servicios, o en un plazo de 24 horas a partir del momento en que se le haya enviado un correo electrónico o un mensaje de texto, a menos que Parallax reciba un aviso de que la Divulgación no se entregó. Usted reconoce y acepta que, si opta por no recibir ninguna comunicación de marketing, también puede perder el acceso a las actualizaciones o divulgaciones de los productos.
Generalidades: Usted comprende y acepta que somos responsables de enviarle las Divulgaciones electrónicamente por correo electrónico o mensaje de texto a la dirección que figura en el perfil de su Cuenta o a través del Servicio. No nos hacemos responsables de ningún retraso o error en la recepción de las notificaciones por correo electrónico o mensaje de texto ni de si decide o no ver la Divulgación, siempre que tenga derecho a revocar su consentimiento para recibir las Divulgaciones de forma electrónica.
Póngase en contacto con nosotros: Salvo que la ley u otro acuerdo entre usted y nosotros dispongan lo contrario, puede enviarnos avisos sobre sus Cuentas enviando su solicitud por correo electrónico a support@withparallax.com.
18. Comunicaciones telefónicas; consentimiento a los mensajes automatizados; acuerdo para actualizar la información de contactoAcepta que nosotros, nuestros agentes, representantes, afiliados o cualquier persona que llame en nuestro nombre para cualquier propósito, a cualquier número de teléfono o dirección física o electrónica que proporcione o en la que podamos comunicarnos con usted. Usted declara que los números de teléfono que nos ha proporcionado son sus números de contacto. Usted declara que está autorizado a recibir llamadas en cada uno de los números de teléfono que nos ha proporcionado. Usted acepta avisarnos de inmediato cada vez que deje de usar un número de teléfono en particular, incluido un número de teléfono móvil. Acepta recibir comunicaciones del Servicio de mensajes cortos (SMS) (incluidos mensajes de texto), llamadas y mensajes (incluidos mensajes de voz artificial pregrabados y de marcado automático) de parte nuestra, de nuestros agentes, representantes, filiales o de cualquier persona que llame o envíe mensajes de texto en nuestro nombre a los números específicos que nos haya proporcionado o a números con los que podamos asociarnos de manera razonable usted o un usuario autorizado (mediante el rastreo omitido, la captura del identificador de llamadas o otros medios), con información o preguntas relacionadas con usted o nuestros Servicios. Los mensajes automáticos pueden reproducirse cuando usted u otra persona contesta el teléfono. En caso de que un agente o representante llame, también puede dejar un mensaje en el contestador automático o en el buzón de voz o enviar un mensaje de texto. Es posible que las llamadas se graben.
Usted entiende que dichas comunicaciones por SMS pueden realizarse mediante un sistema de marcado telefónico automático o pueden incluir mensajes SMS automatizados. Se requiere su consentimiento para permitir que Parallax se ponga en contacto con usted y utilice nuestros Servicios. Como siempre, usted acepta que es responsable de cualquier mensaje, tarifa de datos o tarifa que cobre su proveedor de servicios telefónicos en relación con los mensajes SMS enviados y recibidos por usted o por un usuario autorizado. Si tiene alguna pregunta sobre esas tarifas, póngase en contacto con su proveedor de servicios inalámbricos.
También acepta recibir alertas sobre su actividad, saldos, transacciones, actividades sospechosas y otros asuntos relacionados con el uso de la Plataforma o nuestros Servicios mediante notificaciones automáticas en su teléfono inteligente u otro dispositivo. La recepción de las notificaciones automáticas puede retrasarse o impedirse debido a factores ajenos a nuestro control, incluidos los que afectan a su proveedor de Internet o teléfono. No nos hacemos responsables de las pérdidas o los daños que se deriven de la falta de entrega, el retraso en la entrega o la entrega errónea de cualquier notificación push, el contenido inexacto de las notificaciones push o el uso que usted deposite en el contenido de cualquier notificación push para cualquier propósito. Es posible que cada notificación push no esté cifrada y puede incluir su nombre e información relacionada con su Cuenta o el uso de la Plataforma o el Servicio. Podemos dejar de usar las notificaciones push en cualquier momento sin previo aviso. Puede optar por dejar de recibir notificaciones push actualizando sus preferencias en su teléfono inteligente o dispositivo. Reconoces y aceptas que las tarifas estándar de llamadas, mensajes y datos que cobra tu proveedor se aplican a todas las comunicaciones que realices o mantengas con nosotros.
Si cambia o desactiva su número de teléfono móvil, dirección de correo electrónico, dirección postal o cualquier otra información de contacto que haya proporcionado, acepta actualizar su información de contacto de inmediato.
Para cancelar la suscripción a los mensajes de texto en cualquier momento, responde STOP a cualquier mensaje de texto que recibas de nosotros. Si cancela su suscripción, podemos restringir o cancelar su acceso a nuestros Servicios. Usted acepta que, tras dicha solicitud de cancelación de la suscripción, pueda recibir un último mensaje de texto de nuestra parte confirmando su solicitud o ofreciéndole una alternativa para acceder a nuestros Servicios.
19. Servicios móviles, Podemos ofrecer nuestros Servicios a través de un dispositivo móvil, incluida la posibilidad de acceder a ciertas funciones a través de la Aplicación (en conjunto, los «Servicios móviles»). En la medida en que acceda a nuestros Servicios o envíe o reciba cualquier comunicación con nosotros a través de un dispositivo móvil, es posible que se apliquen los cargos estándar, las tarifas de datos y otros cargos de su proveedor de servicios inalámbricos. Además, su operador puede prohibir o restringir la descarga, la instalación o el uso de ciertos Servicios móviles, y es posible que no todos los Servicios móviles funcionen con todos los operadores o dispositivos. Al utilizar nuestros Servicios móviles, usted acepta que podamos comunicarnos con usted por SMS, MMS, mensajes de texto u otros medios electrónicos a su dispositivo móvil y, en consecuencia, que podamos comunicarnos cierta información sobre el uso que hace de nuestros Servicios móviles.
20. Derechos y condiciones de la aplicación
14.1.
Derechos en la aplicación otorgados por ParallaxSujeto al cumplimiento de estos Términos, Parallax le otorga una licencia limitada, no exclusiva e intransferible, sin derecho a sublicenciar, para descargar e instalar una copia de la Aplicación en un dispositivo móvil o computadora que usted posea o controle y para ejecutar dicha copia de la Aplicación únicamente para sus propios fines personales y no comerciales. No puede copiar la Aplicación, excepto si realiza un número razonable de copias con fines de copia de seguridad o de archivo. Salvo lo expresamente permitido en estos Términos, usted no puede: (i) copiar, modificar o crear obras derivadas basadas en la Aplicación; (ii) distribuir, transferir, sublicenciar, arrendar, prestar o alquilar la Aplicación a ningún tercero; (iii) realizar ingeniería inversa, descompilar o desensamblar la Aplicación; o (iv) poner la funcionalidad de la Aplicación a disposición de varios usuarios por ningún medio. Parallax se reserva todos los derechos sobre la Aplicación que no se le otorguen expresamente en virtud de estos Términos.
14.2.
Acceso a la aplicación desde la App StoreLa Aplicación y otro Software (definido en la Sección 20.1) pueden estar disponibles a través de la App Store de Apple, Inc. («Apple»), Android Marketplace u otros canales de distribución («Canales de distribución»). Si obtiene dicho Software a través de un canal de distribución, es posible que esté sujeto a condiciones adicionales del canal de distribución. Estos Términos se aplican únicamente entre usted y nosotros, y no con el Canal de distribución. En la medida en que utilice otros productos y servicios de terceros en relación con el uso de nuestros Servicios, se compromete a cumplir con todos los términos aplicables de cualquier acuerdo relativo a dichos productos y servicios de terceros.
Si el Software está disponible para su uso en relación con un producto de la marca Apple (por ejemplo, el «Software compatible con Apple»), además de los demás términos y condiciones establecidos en estos Términos, se aplican los siguientes términos y condiciones:
Tanto usted como Parallax reconocen que estos Términos son únicamente entre usted y Parallax, y no con Apple, y que entre Parallax y Apple, Parallax, y no Apple, es el único responsable del Software habilitado para Apple y de su contenido.
No puedes usar el Software compatible con Apple de ninguna manera que infrinja, sea inconsistente o entre en conflicto con nuestras Reglas de uso de los Servicios y el Contenido («Reglas de uso») establecidas para el Software compatible con Apple en los Términos y condiciones de los Servicios Multimedia de Apple.
Cualquier licencia que le otorguemos para usar el Software compatible con Apple se limita a una licencia no transferible para usar el Software compatible con Apple en un producto iOS que usted o un usuario autorizado posea o controle, según lo permitan las normas de uso establecidas en los términos y condiciones de los Servicios multimedia de Apple.
Apple no tiene obligación alguna de proporcionar ningún servicio de mantenimiento o soporte con respecto al Software compatible con Apple.
Apple no se hace responsable de las garantías de los productos, ya sean expresas o implícitas por ley. En caso de que el Software compatible con Apple no cumpla con cualquier garantía aplicable, puede notificárselo a Apple y Apple le reembolsará el precio de compra del Software compatible con Apple, si lo hubiera; en la medida máxima permitida por la ley aplicable, Apple no tendrá ninguna otra obligación de garantía con respecto al Software compatible con Apple ni ninguna otra reclamación, pérdida, responsabilidad, daño, coste o gasto atribuible al incumplimiento de cualquier garantía, que será responsabilidad exclusiva de Parallax, en la medida en que no pueda rechazarse según la ley aplicable.
Tanto usted como Parallax reconocen que Parallax, y no Apple, es responsable de abordar cualquier reclamación suya o de un tercero relacionada con el Software compatible con Apple o con la posesión o el uso de ese Software compatible con Apple o por su posesión o uso por parte de un usuario autorizado, incluidas: (a) las reclamaciones por responsabilidad del producto; (b) cualquier reclamación de que el Software compatible con Apple no cumple con cualquier requisito legal o reglamentario aplicable; y (c) las reclamaciones que surjan en virtud de la legislación de protección del consumidor o similar.
En caso de que un tercero alegue que el Software compatible con Apple o la posesión y el uso por parte del usuario final de ese Software compatible con Apple infringen los derechos de propiedad intelectual de ese tercero, en lo que respecta a las relaciones entre Parallax y Apple, Parallax, y no Apple, será el único responsable de la investigación, la defensa, la resolución y la anulación de cualquier reclamación por infracción de propiedad intelectual de este tipo.
Usted declara y garantiza que (i) no se encuentra en un país que esté sujeto a un embargo del Gobierno de los Estados Unidos o que haya sido designado por el Gobierno de los Estados Unidos como un país que «apoya el terrorismo»; y (ii) no figura en ninguna lista del Gobierno de los Estados Unidos de partes prohibidas o restringidas
.Si tiene alguna pregunta, queja o reclamación con respecto al software compatible con Apple, debe dirigirse a Parallax de la siguiente manera:
• Por correo electrónico: support@withparallax.com
Tanto usted como Parallax reconocen y aceptan que Apple y las subsidiarias de Apple son terceros beneficiarios de estos Términos con respecto al Software habilitado para Apple y que, una vez que acepte estos Términos, Apple tendrá el derecho (y se considerará que ha aceptado el derecho) de hacer cumplir estos Términos en su contra con respecto al Software habilitado para Apple como tercero beneficiario.
21. Declaración de divulgación de transferencias electrónicas de fondos
Las siguientes divulgaciones se realizan de conformidad con la ley federal en relación con los pagos electrónicos, los depósitos, las transferencias de fondos y otras transferencias electrónicas hacia y desde su Cuenta. Es posible que existan limitaciones en la actividad de la cuenta que restrinjan su capacidad de realizar transferencias electrónicas de fondos. Dichos límites se indican en los acuerdos correspondientes que rigen su Cuenta.
15.1.
Definicionesa) Transferencia electrónica de fondos: cualquier transferencia de fondos, que no sea una transacción originada mediante cheque, giro o instrumento en papel similar, que se inicie a través de un dispositivo electrónico o computadora para indicarnos que debitemos o acreditemos una cuenta. Las transferencias electrónicas de fondos incluyen transacciones electrónicas como los depósitos o retiros directos de fondos y las transferencias iniciadas por teléfono, sitio web o aplicación móvil.
15.2. Su responsabilidad
a) Transferencias autorizadas: Usted es responsable de todas las transferencias electrónicas de fondos que autorice, ya sea directa o indirectamente.
b) Transferencias no autorizadas: Infórmenos de inmediato si cree que su cuenta o información de acceso (según se define a continuación) se ha perdido o ha sido robada o ha sido o puede estar sujeta a transferencias electrónicas de fondos no autorizadas. Envíenos un correo electrónico inmediatamente a
support@withparallax.com para reducir al mínimo sus posibles pérdidas. Podría perder todo el dinero de su (s) cuenta (s). Si nos avisas en un plazo de dos (2) días laborables tras enterarte de la pérdida o el robo de tu dispositivo de acceso, o si tienes conocimiento de cualquier otra transferencia no autorizada desde tu Cuenta que esté relacionada con tu dispositivo de acceso a la cuenta, no puedes perder más de 50$ si las transferencias electrónicas de fondos se realizan sin tu permiso. Si NO nos informa en un plazo de dos (2) días hábiles después de enterarse de la pérdida, el robo o el uso no autorizado, y podemos establecer que podríamos haber evitado las transferencias no autorizadas si nos lo hubiera informado a tiempo, podría perder hasta 500 dólares. Si su estado de cuenta periódico muestra una transferencia no autorizada realizada con una tarjeta de débito extraviada o robada, debe notificárnoslo en un plazo de 60 días naturales a partir del envío del estado de cuenta periódico; de lo contrario, podría enfrentarse a una responsabilidad ilimitada por todas las transferencias no autorizadas.
22. Actividades prohibidas
Usted es el único responsable de todo el Contenido que cargue, envíe por correo electrónico o utilice de otro modo a través de nuestra Plataforma o Servicio.
A continuación se muestran ejemplos del tipo de contenido y/o uso ilegal o prohibido. Nos reservamos el derecho de investigar y emprender las acciones legales apropiadas contra cualquier persona que, a nuestra entera discreción, infrinja esta sección, lo que incluye eliminar el Contenido infractor de nuestra Plataforma o Servicio, suspender o cancelar las cuentas de dichos infractores y denunciar a las autoridades policiales sobre dichos infractores. Aceptas no utilizar nuestra Plataforma o Servicio para:
a) Envíe por correo electrónico o suba de otro modo cualquier contenido que:
• Infringe cualquier propiedad intelectual u otros derechos de propiedad de cualquier parte;
• No tienes derecho a subir contenido en virtud de ninguna ley ni de ninguna relación contractual o fiduciaria;
• Contiene virus de software o cualquier otro código, archivo o programa informático diseñado para interrumpir, destruir o limitar la funcionalidad de cualquier software o hardware informático o equipo de telecomunicaciones;
• Representa o crea un riesgo de privacidad o seguridad para cualquier persona;
• Constituye publicidad no solicitada o no autorizada, materiales promocionales, actividades y/o ventas comerciales, «correo basura», «spam», «cartas en cadena», «esquemas piramidales», «concursos», «sorteos» o cualquier otra forma de solicitud;
• Es ilegal, perjudicial, amenazante, abusivo, acosador, abusivo, excesivamente violento, difamatorio, vulgar, obsceno, pornográfico, calumnioso, invasivo de la privacidad de otra persona, odioso desde el punto de vista racial, étnico o de otro modo censurable; o
• A nuestro exclusivo juicio, es objetable o restringe o inhibe a cualquier otra persona de usar o disfrutar de nuestros Servicios, o puede exponernos a nosotros o a nuestros usuarios a cualquier daño o responsabilidad de cualquier tipo;
b) Interferir o interrumpir nuestra Plataforma o Servicio, servidores o redes conectadas a nuestra Plataforma o Servicio, o desobedecer cualquier requisito, procedimiento, política o reglamento de las redes conectadas a nuestra Plataforma o Servicio;
c) Infringir cualquier ley aplicable, incluidas las leyes locales, estatales, nacionales o internacionales, o cualquier reglamento o requisito que tenga fuerza de ley;
d) Hacerse pasar por cualquier persona o entidad, o declarar falsamente o tergiversar de otro modo su afiliación con una persona o entidad;
e) Solicitar información personal de cualquier persona menor de 18 años;
f) Recopilar o recopilar direcciones de correo electrónico u otra información de contacto de otros usuarios de nuestra Plataforma o Servicio por medios electrónicos o de otro tipo con el fin de enviar correos electrónicos no solicitados u otras comunicaciones no solicitadas;
g) Anunciar u ofrecer la venta o compra de cualquier bien o servicio para cualquier propósito comercial que no esté específicamente autorizado;
h) Promover o promover cualquier actividad o empresa delictiva o proporcionar información instructiva sobre actividades ilegales; o
i) Obtener, o intentar acceder u obtener de otro modo, cualquier material o información a través de cualquier medio que no esté disponible o proporcionado intencionalmente a través de nuestra Plataforma o Servicio.
23. Restricciones territoriales
El software disponible en relación con nuestros Servicios y la transmisión de los datos aplicables, si los hubiera, están sujetos a los controles de exportación de los Estados Unidos. No se puede descargar ningún software de nuestros Servicios ni exportarlo o reexportarlo de otro modo en violación de las leyes de exportación de EE. UU. La descarga o el uso de nuestros Servicios es por su cuenta y riesgo. Reconociendo la naturaleza global de Internet, te comprometes a cumplir con todas las leyes nacionales y extranjeras relacionadas con el uso de nuestros Servicios, incluso en lo que respecta a la conducta en línea y al contenido aceptable.
24. Sin uso comercial
A menos que se autorice expresamente lo contrario en estos Términos o en nuestros Servicios, usted acepta no usar, mostrar, distribuir, licenciar, ejecutar, publicar, reproducir, duplicar, copiar, crear obras derivadas, modificar, vender, revender, explotar, transferir o cargar con fines comerciales nuestra Plataforma o cualquier parte de nuestros Servicios, incluido el uso o el acceso a nuestros Servicios o los de terceros.
25. Transacciones ilegales y juegos de azar por Internet
No debe utilizar nuestra Plataforma, los Servicios ni su Cuenta para ninguna actividad ilegal, fraudulenta o prohibida ni, independientemente de si es legal o ilegal, para juegos de azar por Internet. No debe usar su Cuenta para depositar fondos en ninguna cuenta que esté configurada para facilitar los juegos de azar por Internet. No tenemos la obligación de supervisar, revisar o evaluar la legalidad de ninguna transacción; sin embargo, las transacciones de su Cuenta están sujetas a revisión y pueden retrasarse o congelarse si identificamos un problema. Dicho retraso o bloqueo de su cuenta puede afectar al saldo de la misma. Podemos denegar cualquier transacción o negarnos a aceptar cualquier depósito que consideremos relacionado con actividades ilegales o juegos de azar en línea o por cualquier otro motivo, a nuestra entera discreción. Además, dichos fondos podrían estar sujetos a investigación por parte de una o más agencias federales encargadas de hacer cumplir la ley. Además, también nos reservamos el derecho de bloquear, suspender o cancelar su Cuenta si, como resultado de nuestras políticas y procesos, detectamos lo que creemos razonablemente que es una actividad fraudulenta, sospechosa o delictiva o cualquier actividad que no cumpla con las Condiciones. Si ejercemos cualquiera de los derechos establecidos en esta sección 19, no asumiremos ninguna responsabilidad ante usted por la falta de disponibilidad de los fondos de su cuenta o por su incapacidad para iniciar transacciones.
26. Derechos de propiedad intelectual
26,1.
Contenido de servicios, software y marcas comercialesUsted reconoce y acepta que nuestros Servicios pueden incluir Contenido o funciones («Contenido de los Servicios») que están protegidos por derechos de autor, patentes, marcas comerciales, secretos comerciales u otros derechos y leyes de propiedad. Salvo que lo autoricemos expresamente, usted acepta no modificar, copiar, enmarcar, borrar, alquilar, arrendar, prestar, vender, distribuir ni crear obras derivadas basadas en nuestros Servicios o el Contenido de los Servicios, en su totalidad o en parte, excepto que lo anterior no se aplique a su propio Contenido de usuario (definido en la Sección 20.3) que suba legalmente a nuestros Servicios. En relación con el uso de nuestros Servicios, no participará ni utilizará ningún método de minería de datos, robots, raspado o métodos similares de recopilación o extracción de datos. Si bloqueamos tu acceso a nuestros Servicios (incluso bloqueando tu dirección IP), aceptas no implementar ninguna medida para eludir dicho bloqueo (por ejemplo, ocultando tu dirección IP o utilizando una dirección IP proxy). Queda terminantemente prohibido cualquier uso de nuestros Servicios o del Contenido de los Servicios que no sea el específicamente autorizado en estas Condiciones. La tecnología y el software subyacentes a nuestros Servicios o distribuidos en relación con nuestros Servicios son propiedad de Parallax, nuestras filiales y nuestros socios (el «Software»). Usted se compromete a no copiar, modificar, crear una obra derivada, realizar ingeniería inversa, ensamblar de forma inversa o intentar descubrir ningún código fuente, vender, asignar, sublicenciar o transferir de otro modo ningún derecho sobre el Software. Nos reservamos todos los derechos que no se concedan expresamente en estos Términos. El nombre y los logotipos de Parallax son nuestras marcas comerciales y marcas de servicio (en conjunto, las «marcas comerciales de Parallax»). Otros nombres y logotipos de productos y servicios que se utilizan y muestran a través de nuestros Servicios pueden ser marcas comerciales o marcas de servicio de sus respectivos propietarios, quienes pueden o no respaldarnos, estar afiliados o relacionados con nosotros. Ninguna disposición de estas Condiciones, de las Condiciones Adicionales o de nuestros Servicios debe interpretarse en el sentido de que otorga, por implicación, impedimento legal o de otro modo, ninguna licencia o derecho de uso de ninguna de las marcas comerciales de Parallax que aparecen en nuestros Servicios, sin nuestro permiso previo por escrito en cada caso. Toda la buena reputación que se genere a partir del uso de las marcas comerciales de Parallax redundará en nuestro beneficio exclusivo.
26,2.
Material de tercerosBajo ninguna circunstancia seremos responsables de ningún modo por ningún Contenido o material de terceros (incluidos los usuarios), incluidos los errores u omisiones en cualquier Contenido, ni por cualquier pérdida o daño de cualquier tipo incurrido como resultado del uso de cualquier Contenido. Usted reconoce que no preseleccionamos el Contenido, pero que nosotros y las personas que designemos tendremos el derecho (pero no la obligación), a nuestra entera discreción y a su entera discreción, de rechazar o eliminar cualquier Contenido que esté disponible a través de nuestros Servicios. Sin perjuicio de lo anterior, nosotros y las personas que designemos tendremos derecho a eliminar cualquier Contenido que infrinja estas Condiciones o que consideremos, a nuestra entera discreción, censurable por cualquier otro motivo. Usted acepta que debe evaluar y asumir todos los riesgos asociados con el uso de cualquier Contenido, incluida la confianza en la precisión, integridad o utilidad de dicho Contenido.
26,3.
Contenido de usuario transmitido a través de nuestros serviciosCon respecto al Contenido u otros materiales que subas a través de nuestros Servicios o compartas con otros usuarios o destinatarios (en conjunto, «Contenido de usuario»), declaras y garantizas que eres propietario de todos los derechos, títulos e intereses sobre dicho Contenido de usuario, incluidos todos los derechos de autor y derechos de publicidad. Al cargar cualquier Contenido de usuario, nos otorga a nosotros y a nuestras filiales una licencia no exclusiva, mundial, libre de regalías, totalmente pagada, transferible, sublicenciable, perpetua e irrevocable para copiar, mostrar, cargar, ejecutar, distribuir, almacenar, modificar y utilizar de otro modo su Contenido de usuario únicamente en relación con el funcionamiento de nuestros Servicios en cualquier forma, medio o tecnología ahora conocida o desarrollada posteriormente. Usted reconoce y acepta que cualquier pregunta, comentario, sugerencia, idea, opinión u otra información sobre nuestros Servicios que nos envíe no es confidencial, y tendremos derecho al uso y la difusión sin restricciones de estos envíos para cualquier propósito, comercial o de otro tipo, sin reconocimiento ni compensación para usted. Usted comprende que el procesamiento técnico y la transmisión de nuestros Servicios, incluido su Contenido de usuario, pueden implicar transmisiones a través de varias redes y cambios para cumplir y adaptarse a los requisitos técnicos de conexión de redes o dispositivos.
27. Tarifas y límitesTodos los precios y tarifas se establecen en nuestra Plataforma («Precios y tarifas»). Los precios y las tarifas se incorporan al presente documento y, por referencia, forman parte de estos Términos. Usted acepta pagar todos los precios y tarifas, y el uso continuo de los Servicios indica su aceptación continua de los precios y las tarifas. Usted acepta pagar las tarifas aplicables a los servicios. Nos reservamos el derecho de modificar nuestras tarifas en cualquier momento. Nos reservamos el derecho de cambiar nuestros precios. Cualquier cambio de precio entrará en vigor inmediatamente y cada transacción que realices después de un cambio de precio reflejará el cambio de precio. También podemos incluir los cambios de precio en nuestras Preguntas frecuentes.
Usted es responsable de todos los impuestos asociados con los Servicios. Podemos, a nuestra entera discreción, imponer límites a la cantidad o la cantidad de pagos que puede enviar y recibir o la cantidad que puede retirar. Si deseas aumentar estos límites, puedes seguir el proceso que se describe en nuestras Preguntas frecuentes o ponerte en contacto con nosotros en support@withparallax.com. Es posible que le pidamos información y documentación adicionales. Todas las decisiones relacionadas con esto se tomarán a nuestra entera discreción y de acuerdo con nuestras políticas y procedimientos de cumplimiento.
23. Precios promocionales.
Parallax, a su entera discreción, puede hacer ofertas promocionales con diferentes funciones y precios para cualquiera de los clientes de Parallax. Estas ofertas promocionales, a menos que se le hagan a usted, no se aplicarán a su oferta ni a estos Términos. Si consideramos que estás abusando de los precios promocionales, podemos, a nuestra entera discreción, tomar las medidas apropiadas en relación con tu cuenta, entre otras, desactivarla.
24. Desactivación de su cuenta
Acepta notificarnos inmediatamente si desea desactivar su Cuenta. Puede desactivar su cuenta en cualquier momento y por cualquier motivo poniéndose en contacto con nosotros por correo electrónico a support@withparallax.com y confirmando los detalles para la desactivación de su cuenta.
Le recomendamos que retire los fondos que pueda tener en su Cuenta antes de enviar una solicitud para desactivar la Cuenta a fin de evitar demoras en la recepción de los fondos. Aceptas eximirnos de responsabilidad por aceptar o negarte a aceptar cualquier transacción en una Cuenta desactivada. Si decides desactivar tu cuenta, tendrás que transferir tus activos digitales a un monedero que no sea de Parallax o retirar de otro modo los fondos de los que dispongas. Tienes derecho a solicitar la información de tu clave privada durante el cierre de la cuenta. Parallax se reserva el derecho de negarse a devolver cualquier saldo restante inferior a 30$.
Tanto Parallax como nuestros Socios pueden, a su entera discreción y sin ningún coste o responsabilidad para usted, con o sin previo aviso y en cualquier momento (a) suspender, modificar o cancelar, temporal o permanentemente, su acceso a los Servicios o a la totalidad o una parte de los Servicios; (b) establecer ciertos límites de transacciones o límites de negociación; o (c) cancelar su Cuenta, en cada caso con o sin motivo.
Usted reconoce que mientras su Cuenta ya no esté activa, Parallax y/o los Socios mantendrán un registro de su Cuenta, el historial de transacciones y otra información durante un período de al menos 5 años a partir del cierre de la Cuenta para cumplir con las políticas de retención de registros y cumplimiento.
25. Indemnización y liberación
Usted acepta liberar, indemnizar y eximir de responsabilidad a nosotros, a nuestros proveedores de productos externos, a nosotros y a sus filiales, funcionarios, empleados, directores y agentes por cualquier pérdida, daño, sentencia, acuerdo, multa, penalización, tasa, costo y gasto, incluidos los honorarios razonables de abogados, reclamaciones, acciones de cualquier tipo, procedimientos y lesiones (incluida la muerte) que surjan o estén relacionados con su uso de nuestra Plataforma y Servicios, cualquier Contenido, su conexión a nuestros Servicios, su violación de estos Términos o su violación de cualquier derecho de otra persona. Si es residente de California, renuncia a la Sección 1542 del Código Civil de California, que dice: «La exención general no se extiende a las reclamaciones que el acreedor no sepa o sospeche que existían a su favor en el momento de ejecutar la exención, las cuales, de conocerlas, deben haber afectado materialmente a su acuerdo con el deudor». Si reside en otra jurisdicción, renuncia a cualquier ley o doctrina comparable.
26. Exención de garantías
EL USO DE NUESTRA PLATAFORMA Y SERVICIOS ES BAJO SU PROPIO RIESGO. NUESTRA PLATAFORMA Y NUESTROS SERVICIOS SE PROPORCIONAN «TAL CUAL» Y «SEGÚN DISPONIBILIDAD». RENUNCIAMOS EXPRESAMENTE A TODAS LAS GARANTÍAS DE CUALQUIER TIPO, YA SEAN EXPRESAS, IMPLÍCITAS O LEGALES, INCLUIDAS LAS GARANTÍAS IMPLÍCITAS DE COMERCIABILIDAD, IDONEIDAD PARA UN PROPÓSITO PARTICULAR, TITULARIDAD Y NO INFRACCIÓN. NO GARANTIZAMOS QUE NUESTRA PLATAFORMA O SERVICIOS CUMPLAN CON SUS REQUISITOS, QUE NUESTRA PLATAFORMA O SERVICIOS SEAN ININTERRUMPIDOS, OPORTUNOS, SEGUROS O LIBRES DE ERRORES, QUE LOS RESULTADOS QUE PUEDAN OBTENERSE DEL USO DE NUESTRA PLATAFORMA O SERVICIOS SEAN PRECISOS O CONFIABLES, O QUE LA CALIDAD DE CUALQUIER PRODUCTO, PLATAFORMA, SERVICIO, INFORMACIÓN U OTRO MATERIAL OBTENIDO POR USTED A TRAVÉS DE NUESTRA PLATAFORMA O SERVICIOS CUMPLA CON SUS EXPECTATIVAS.
27. Limitación de responsabilidad
USTED COMPRENDE Y ACEPTA EXPRESAMENTE QUE PARALLAX, SUS SOCIOS Y CUALQUIER PROVEEDOR DE PRODUCTOS EXTERNO NO SERÁN RESPONSABLES DE NINGÚN DAÑO INDIRECTO, INCIDENTAL, ESPECIAL, CONSECUENTE O EJEMPLAR NI DE NINGÚN DAÑO POR PÉRDIDA DE BENEFICIOS, INCLUIDOS LOS DAÑOS POR PÉRDIDA DE FONDO DE COMERCIO, USO, DATOS U OTRAS PÉRDIDAS INTANGIBLES (INCLUSO SI PARALLAX HA SIDO INFORMADA DE LA POSIBILIDAD DE DICHOS DAÑOS), YA SEA POR CONTRATO, AGRAVIO, NEGLIGENCIA, RESPONSABILIDAD OBJETIVA O DE OTRO MODO, COMO RESULTADO DE: (a) EL USO O LA IMPOSIBILIDAD DE UTILIZAR NUESTRA PLATAFORMA O SERVICIOS; (b) EL COSTO DE LA ADQUISICIÓN DE SUSTITUYA LOS BIENES Y SERVICIOS QUE RESULTEN DE CUALQUIER BIEN, DATO, INFORMACIÓN O SERVICIO COMPRADO U OBTENIDO, O DE LOS MENSAJES RECIBIDOS O LAS TRANSACCIONES REALIZADAS A TRAVÉS O DESDE NUESTRA PLATAFORMA O SERVICIOS; (c) EL ACCESO NO AUTORIZADO O LA ALTERACIÓN DE SUS TRANSMISIONES O DATOS; (d) LAS DECLARACIONES O LA CONDUCTA DE CUALQUIER TERCERO EN NUESTROS SERVICIOS; (e) CUALQUIER ACTO U OMISIÓN REALIZADO POR SU PROVEEDOR DE SERVICIOS DE INTERNET U OTRO TERCERO CON EL QUE HAYA CONTRATADO PARA ACCEDER AL SERVIDOR QUE ALOJA LA PLATAFORMA O EL SERVICIO; O (f) CUALQUIER OTRO ASUNTO RELACIONADO CON NUESTRA PLATAFORMA O SERVICIOS. EN NINGÚN CASO, LA RESPONSABILIDAD TOTAL DE PARALLAX ANTE USTED POR TODOS LOS DAÑOS, PÉRDIDAS O CAUSAS DE ACCIÓN SUPERARÁ LA CANTIDAD QUE HAYA PAGADO A PARALLAX EN LOS ÚLTIMOS 3 MESES O, SI ES MAYOR, LOS 100 DÓLARES. ALGUNAS JURISDICCIONES NO PERMITEN LA EXCLUSIÓN DE CIERTAS GARANTÍAS NI LA LIMITACIÓN O EXCLUSIÓN DE RESPONSABILIDAD POR DAÑOS INCIDENTALES O CONSECUENTES. EN CONSECUENCIA, ES POSIBLE QUE ALGUNAS DE LAS LIMITACIONES ANTERIORES NO SE APLIQUEN A USTED.
PARALLAX NO TIENE LA OBLIGACIÓN DE MANTENER EL NOMBRE DE USUARIO, LA CONTRASEÑA, EL NÚMERO DE IDENTIFICACIÓN PERSONAL, EL ARCHIVO DE SEGURIDAD O CUALQUIER OTRO MEDIO DE ACCESO A SU CUENTA. LA EMPRESA NO SERÁ RESPONSABLE SI PIERDE, OLVIDA O PIERDE EL NOMBRE DE USUARIO, LA CONTRASEÑA, EL NÚMERO DE IDENTIFICACIÓN PERSONAL, EL ARCHIVO DE SEGURIDAD O CUALQUIER OTRO MEDIO DE ACCESO A SU CUENTA POR CUALQUIER MOTIVO QUE NO SEA POR NEGLIGENCIA DE PARALLAX.
NO SEREMOS RESPONSABLES ANTE USTED DE NINGUNA MANERA POR LA TRANSFERENCIA DE TODOS Y CADA UNO DE LOS ACTIVOS DIGITALES SI NOS PROPORCIONA UNA CLAVE PÚBLICA O UNA DIRECCIÓN DE BILLETERA VIRTUAL INCORRECTA O INCOMPLETA. ADEMÁS, NO ASUMIREMOS NINGUNA RESPONSABILIDAD ANTE USTED POR LA TRANSFERENCIA TOTAL O PARCIAL DE DINERO FIDUCIARIO SI NOS PROPORCIONA A NOSOTROS O A NUESTROS SOCIOS, SEGÚN PROCEDA, DATOS DE PAGO INCORRECTOS O INCOMPLETOS.
SI NO ESTÁ SATISFECHO CON ALGUNA PARTE DE NUESTRA PLATAFORMA O SERVICIOS O CON ESTOS TÉRMINOS, SU ÚNICO Y EXCLUSIVO RECURSO ES DEJAR DE USAR NUESTRA PLATAFORMA Y SERVICIOS.
28. Terminación
Usted acepta que, a nuestra entera discreción, podemos suspender, restringir el acceso o cancelar su Cuenta o el uso de nuestra Plataforma o Servicios, lo que incluye, entre otros, cancelar o suspender ciertas transacciones, y eliminar y descartar cualquier Contenido de nuestros Servicios, por cualquier motivo, incluso por falta de uso o si creemos que ha infringido o actuado de manera incompatible con la letra o el espíritu de estos Términos. Cualquier sospecha de actividad fraudulenta, abusiva o ilegal que pueda ser motivo para dejar de usar nuestros Servicios puede remitirse a las autoridades policiales correspondientes. Cualquier maltrato o falta de respeto a los empleados de Parallax, el uso indebido de nuestro sistema o el abuso de las políticas aquí descritas son motivo de despido. Usted acepta que la cancelación de su acceso a nuestros Servicios en virtud de cualquier disposición de estos Términos puede efectuarse sin previo aviso, y reconoce y acepta que podemos desactivar o eliminar de inmediato su Cuenta y toda la información y los archivos relacionados con ella, o impedir cualquier acceso posterior a dichos archivos o nuestros Servicios, de conformidad con la ley aplicable. Además, acepta que no seremos responsables ante usted ni ante ningún tercero por la interrupción de su acceso a nuestros Servicios.
29. Interacciones con otros usuarios Usted acepta que es el único responsable de sus interacciones con cualquier otro usuario en relación con nuestros Servicios, y que no tendremos ninguna responsabilidad con respecto a sus interacciones. Nos reservamos el derecho, pero no tenemos la obligación, de involucrarnos de cualquier manera en las disputas entre usted y cualquier otro usuario de nuestros Servicios.
30. AvisoCualquier notificación por escrito que nos envíe entrará en vigor cuando la recibamos y debe entregarse de acuerdo con las instrucciones de entrega específicas proporcionadas, si las hubiera. Si no se proporciona ninguna instrucción de entrega, debe enviarnos un aviso por correo electrónico a support@withparallax.com. Debemos recibirlo a tiempo para tener una oportunidad razonable de actuar en consecuencia. La notificación por escrito que le enviemos entrará en vigor cuando se deposite en el correo de EE. UU. con el franqueo adecuado y se dirija a la dirección postal que tenemos registrada o se la envíen por correo electrónico a la dirección de correo electrónico que tenemos registrada. En la medida en que lo permita la ley, renuncias a cualquier notificación de impago, deshonra o protesta en relación con cualquier artículo acreditado o cargado a tu Cuenta.
31. Acuerdo completo; ley y jurisdicción aplicables; renuncia; divisibilidad
Estos Términos y cualquier Término adicional constituyen el acuerdo completo entre usted y nosotros y rigen el uso de nuestra Plataforma o Servicios, reemplazando cualquier acuerdo anterior entre usted y nosotros con respecto a nuestra Plataforma o Servicios. También puede estar sujeto a términos y condiciones adicionales que pueden aplicarse cuando utilice servicios de afiliados, socios o terceros, contenido de terceros o software de terceros.
Estos Términos se regirán por las leyes del estado de California sin tener en cuenta sus disposiciones sobre conflictos de leyes. Con respecto a cualquier disputa o reclamación que no esté sujeta a arbitraje, tal como se establece a continuación, usted y nosotros acordamos someternos a la jurisdicción personal y exclusiva de los tribunales estatales y federales ubicados en el condado de San Francisco (California). Usted acepta que, independientemente de cualquier estatuto o ley que establezca lo contrario, cualquier reclamación o causa de acción que surja o esté relacionada con el uso de nuestra Plataforma o Servicios o de estos Términos debe presentarse en el plazo de 1 año después de que surja dicha reclamación o causa de acción o prescribirá para siempre. La versión impresa de estos Términos y de cualquier notificación proporcionada en formato electrónico será admisible en los procedimientos judiciales o administrativos basados en estos Términos o relacionados con ellos en la misma medida y con sujeción a las mismas condiciones que otros documentos y registros comerciales generados y mantenidos originalmente en forma impresa.
El hecho de que no ejerzamos o hagamos cumplir cualquier derecho o disposición de estos Términos no constituirá una renuncia a dicho derecho o disposición. Si decidimos hacer una excepción especial y renunciar a su obligación de cumplir cualquier parte de estos Términos, se lo notificaremos por escrito.
Si un tribunal de jurisdicción competente determina que alguna disposición de estos Términos no es válida, las partes acuerdan, no obstante, que el tribunal debe esforzarse por hacer efectivas las intenciones de las partes tal como se reflejan en la disposición, y las demás disposiciones de estos Términos permanecerán en pleno vigor y efecto.
32. CesiónEstos Términos son específicos de la relación entre usted y Parallax. No puede ceder estos Términos sin nuestro consentimiento previo por escrito, pero podemos ceder o transferir estos Términos, en su totalidad o en parte, sin restricciones.
33. Resolución de disputas mediante arbitraje vinculante; exención de demanda colectiva
LEA DETENIDAMENTE ESTA SECCIÓN, YA QUE AFECTA A SUS DERECHOS.
32,1.
Acuerdo de arbitrajeEsta sección de resolución de disputas mediante arbitraje vinculante se denomina en estos Términos el «Acuerdo de arbitraje». Usted acepta que cualquier disputa o reclamación que haya surgido o pueda surgir entre usted y Parallax, ya sea que surja o esté relacionada con estos Términos (incluido cualquier supuesto incumplimiento), nuestra Plataforma o Servicios, cualquier publicidad, cualquier aspecto de la relación o transacciones entre nosotros, se resolverán exclusivamente mediante un arbitraje final y vinculante, en lugar de un tribunal, de conformidad con los términos de este Acuerdo de arbitraje, excepto que puede presentar reclamaciones individuales en un tribunal de reclamos menores, si sus reclamaciones reúnen los requisitos. Además, este Acuerdo de arbitraje no le impide presentar problemas a las agencias federales, estatales o locales, y dichas agencias pueden, si la ley lo permite, solicitar una reparación contra nosotros en su nombre. Usted acepta que, al aceptar estos Términos, usted y Parallax renuncian al derecho a un juicio con jurado o a participar en una demanda colectiva. Sus derechos serán determinados por un árbitro neutral, no por un juez o un jurado. La Ley Federal de Arbitraje rige la interpretación y la aplicación de este Acuerdo de Arbitraje.
32,2.
Exención de acción colectivaUSTED Y PARALLAX ACUERDAN QUE CADA UNO DE NOSOTROS PUEDE PRESENTAR RECLAMACIONES CONTRA EL OTRO SOLO DE FORMA INDIVIDUAL Y NO COMO DEMANDANTE O MIEMBRO DEL GRUPO EN NINGUNA SUPUESTA ACCIÓN O PROCEDIMIENTO COLECTIVO O REPRESENTATIVO. A MENOS QUE USTED Y PARALLAX ACUERDEN LO CONTRARIO, EL ÁRBITRO NO PODRÁ CONSOLIDAR NI UNIR LAS DEMANDAS DE MÁS DE UNA PERSONA O PARTE NI PODRÁ PRESIDIR NINGÚN TIPO DE PROCEDIMIENTO CONSOLIDADO, REPRESENTATIVO O COLECTIVO. ADEMÁS, EL ÁRBITRO PUEDE OTORGAR MEDIDAS CAUTELARES (INCLUIDAS LAS MEDIDAS MONETARIAS, CAUTELARES Y DECLARATORIAS) SOLO A FAVOR DE LA PARTE INDIVIDUAL QUE SOLICITA LA REPARACIÓN Y SOLO EN LA MEDIDA NECESARIA PARA PROPORCIONAR LA REPARACIÓN REQUERIDA POR LAS RECLAMACIONES INDIVIDUALES DE ESA PARTE.
32,3.
Resolución de disputas previa al arbitraje; notificación obligatoria para ParallaxParallax siempre está interesada en resolver las disputas de manera amistosa y eficiente, y la mayoría de las inquietudes de los usuarios se pueden resolver rápidamente y de manera satisfactoria para el usuario enviando un correo electrónico al servicio de atención al cliente a support@withparallax.com. Si estos esfuerzos no tienen éxito, la parte que pretenda recurrir al arbitraje debe enviar primero una notificación de disputa por escrito (la «notificación») a la otra parte. La notificación a Parallax debe enviarse por correo electrónico a support@withparallax.com («Dirección de notificación») con el asunto «Notificación de disputa». Parallax le enviará la notificación por correo certificado a la última dirección registrada en su cuenta. La notificación debe (a) describir la naturaleza y el fundamento de la reclamación o disputa y (b) establecer la reparación específica solicitada. Si usted y Parallax no resuelven la reclamación en un plazo de 60 días naturales a partir de la recepción de la notificación, usted o Parallax pueden iniciar un procedimiento de arbitraje. Durante el arbitraje, el importe de cualquier oferta de conciliación presentada por Parallax o por usted no se revelará al árbitro hasta que el árbitro determine el importe, si lo hubiera, al que usted o Parallax tienen derecho.
32,4.
Procedimientos de arbitrajeEl arbitraje será llevado a cabo por un árbitro neutral de conformidad con las normas y procedimientos de la Asociación Estadounidense de Arbitraje («AAA»), incluidas las Reglas de Arbitraje del Consumidor de la AAA (en conjunto, las «Reglas de la AAA»), modificadas por este Acuerdo de arbitraje. Para obtener información sobre la AAA, visite su sitio web, http://www.adr.org. Puede encontrar información sobre las normas de la AAA y las tarifas aplicables a las disputas de consumo en la página de arbitraje de consumidores de la AAA, http://www.adr.org/consumer. Si existe alguna incompatibilidad entre alguna de las cláusulas de las Reglas de la AAA y alguna disposición de este Acuerdo de arbitraje, prevalecerán las condiciones de este Acuerdo de arbitraje, a menos que el árbitro determine que la aplicación de las condiciones incompatibles del Acuerdo de arbitraje no daría lugar a un arbitraje fundamentalmente justo. El árbitro también debe seguir las disposiciones de estos Términos como lo haría un tribunal. Todas las cuestiones son decididas por el árbitro, incluidas las cuestiones relacionadas con el alcance, la aplicabilidad y la arbitrabilidad de este Acuerdo de arbitraje. Si bien los procedimientos de arbitraje suelen ser más sencillos y ágiles que los juicios y otros procedimientos judiciales, el árbitro puede conceder individualmente la misma indemnización por daños y perjuicios que un tribunal puede conceder a una persona en virtud de estas Condiciones y la legislación aplicable. Las decisiones del árbitro son ejecutables en los tribunales y un tribunal solo puede anularlas por motivos muy limitados.
A menos que Parallax y usted acuerden lo contrario, cualquier audiencia de arbitraje se llevará a cabo en un lugar razonablemente conveniente para ambas partes, teniendo debidamente en cuenta la capacidad de cada una de ellas para viajar y otras circunstancias pertinentes. Si las partes no llegan a un acuerdo sobre el lugar, la AAA tomará la decisión. Si su reclamación es de 10 000$ o menos, Parallax acepta que usted puede elegir si el arbitraje se llevará a cabo únicamente sobre la base de los documentos presentados al árbitro, mediante una audiencia telefónica o presencial, según lo establecido en las Reglas de la AAA. Si su reclamación supera los 10 000$, las normas de la AAA determinarán el derecho a una audiencia. Independientemente de la manera en que se lleve a cabo el arbitraje, el árbitro emitirá una decisión motivada por escrito que sea suficiente para explicar los hallazgos y conclusiones esenciales en los que se basa el laudo.
32,5.
Costos del arbitrajeEl pago de todos los honorarios de presentación, administración y arbitraje (en conjunto, los «Honorarios de arbitraje») se regirá por las Reglas de la AAA, a menos que se disponga lo contrario en este Acuerdo de arbitraje. Si el valor de la reparación solicitada es de 75 000 USD o menos, si usted lo solicita, Parallax pagará todas las tasas de arbitraje. Si el valor de la reparación solicitada supera los 75 000$ y usted puede demostrar al árbitro que no puede pagar su parte de las tasas de arbitraje desde el punto de vista económico o si el árbitro determina por cualquier motivo que no se le debe exigir que pague su parte de las tasas de arbitraje, Parallax pagará su parte de dichas tarifas. Además, si usted demuestra al árbitro que los costos del arbitraje serán prohibitivos en comparación con los costos del litigio, Parallax pagará la cantidad de las tarifas de arbitraje que el árbitro considere necesaria para evitar que el arbitraje tenga un costo prohibitivo. Cualquier pago de los honorarios de los abogados se regirá por las Reglas de la AAA.
32,6.
ConfidencialidadTodos los aspectos del procedimiento de arbitraje y cualquier fallo, decisión o laudo del árbitro serán estrictamente confidenciales para beneficio de todas las partes.
32,7.
SeparabilidadSi un tribunal o el árbitro deciden que cualquier término o disposición de este Acuerdo de arbitraje (que no sea la Sección 32.2) no es válido o no se puede hacer cumplir, las partes acuerdan reemplazar dicho término o disposición por un término o disposición que sea válido y aplicable y que se acerque más a expresar la intención del término o disposición inválido o inaplicable, y este Acuerdo de arbitraje será aplicable con las modificaciones introducidas. Si un tribunal o el árbitro deciden que alguna de las disposiciones de la Sección 32.2 es inválida o inaplicable, la totalidad de este Acuerdo de arbitraje será nula y sin efecto, a menos que dichas disposiciones se consideren inválidas o inaplicables únicamente con respecto a las reclamaciones de medidas cautelares públicas. El resto de estos Términos seguirá aplicándose.
32,8.
Cambios futuros en el acuerdo de arbitrajeSin perjuicio de cualquier disposición en contrario de estos Términos, Parallax acepta que si realiza algún cambio futuro en este Acuerdo de arbitraje (que no sea un cambio en la dirección de notificación) mientras sea usuario de nuestra Plataforma o Servicios, puede rechazar dicho cambio enviando una notificación por escrito a Parallax dentro de los 30 días calendario del cambio a la dirección de notificación proporcionada anteriormente. Al rechazar cualquier cambio futuro, usted acepta que arbitrará cualquier disputa entre nosotros de conformidad con el texto de este Acuerdo de arbitraje a partir de la fecha en que aceptó por primera vez estos Términos (o aceptó cualquier cambio posterior en estos Términos).
34. Póngase en contacto con nosotros
Si desea hacer alguna pregunta relacionada con la Plataforma, el Servicio o estos Términos, puede ponerse en contacto con nosotros por correo electrónico a
support@withparallax.com.