Aviso: De ahora en adelante, es esencial para usar tu nombre legal registrado en Parallax para todos los depósitos. El nombre del destinatario de la transacción del banco remitente debe coincidir estrechamente con su nombre legal registrado con nosotros. Depósitos realizados con un alias no se procesará y se devolverá automáticamente.
Si bien no se requiere una coincidencia exacta, debe ser lo más parecida posible. Mientras no utilices ningún alias, esta actualización no te afectará.
Si bien entendemos que algunos usuarios prefieren usar un alias para trabajar, esto ha provocado retrasos en el procesamiento de los depósitos. Al usar tu nombre legal, podemos agilizar el proceso con nuestros socios, reducir las fricciones y garantizar una entrega más rápida de tus fondos.
Sí, si no nos hemos puesto en contacto contigo en relación con tu alias y tu transacción se ha procesado sin enviar tus documentos, esto se aplica a tus transacciones de forma inmediata.
Ya no aceptaremos más aprobaciones para transacciones basadas en alias. Vuelva a depositar los fondos con su nombre legal.
Sí, este cambio se aplica a todos los usuarios. Si aún no has iniciado una transferencia, informa a tus clientes sobre esta actualización. Ten en cuenta que esta aprobación es diferente de las solicitudes de límite de retiro.
(Actualización: nuestro socio ha confirmado que esta actualización se aplicará a todas las cuentas de inmediato para garantizar la coherencia y la eficiencia en todos los ámbitos).
¡Gracias por su cooperación para ayudarnos a hacer depósitos de forma más rápida y sencilla para todos!
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