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En Parallax, colocamos a nuestros usuarios a la vanguardia de lo que hacemos. Nuestra historia comenzó cuando Mika, nuestra directora ejecutiva, se vio impulsada por los desafíos a los que ella y sus amigos autónomos se enfrentaban con los pagos internacionales: comisiones altísimas, tiempos de transacción acelerados y, en general, experiencias confusas. Hoy compartimos los viajes de nuestros usuarios y sus experiencias con Parallax.
Empezamos con un miembro valioso de nuestra comunidad, un compañero filipino y un amigo de Parallax. Lea más sobre su trayectoria como autónoma y cómo encontró Parallax.
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¿Puedes contarnos un poco sobre ti y lo que haces?
Soy un profesional independiente para una agencia llamada Virtual Workmate PH. Lo que me gusta de ellos es que son de propiedad filipina y tienen capacitación práctica, además de un personal dedicado a capacitarlo y ayudarlo en las tareas que hacen que el trabajo sea más fácil y divertido. Desde que empecé con este cliente, no siento que esté trabajando, porque es muy divertido y se sienten como en familia.
Antes de tu trabajo actual, ¿qué carrera o trabajo tenías?
Antes de convertirme en [profesional independiente], trabajé para la industria de los centros de llamadas durante casi dos décadas. Era mi sustento justo después de graduarme de la universidad. Empecé desde el primer puesto y, finalmente, me convertí en gerente de equipo. Cuando trabajaba allí, nunca me sentía feliz porque trabajaba tan duro que sacrificaba tiempo con la familia.
Y luego ocurrió la pandemia: no quería ser la razón por la que mi familia se infectara y no todos tenían el privilegio de que se les ofreciera [trabajar desde casa], así que renuncié al mundo empresarial.
Hice un negocio pero había mucha competencia. En ese momento, vi a mucha gente trabajando independientemente. Así que estaba interesado, pero pensé: ¿y si me estafan? No sabía cómo hacerlo.
Entonces, ¿qué te hizo decidir dedicarte a trabajar como autónomo?
Vi un TikTok de BloggyMary; su historia me inspiró, ya que también era madre. Nuestro camino no era el mismo, pero era muy similar. Ella dio un acto de fe, así que le dije por qué no intentarlo.
A partir de ahí, empecé a aprender por mi cuenta. Era difícil buscar una agencia, así que conseguí la misma cantidad de recursos gratuitos para aprender por mí misma, y BloggyMary también ofrecía muchos. Así que aprendí por mi cuenta y, en diciembre, conseguí mi primer cliente.
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¿Y cómo te hizo sentir eso?
Me pareció surrealista porque no creía que conseguiría un cliente. Como estaba aprendiendo por mi cuenta, sin que nadie me enseñara y solo utilizaba herramientas de recursos en línea gratuitos, necesitaba tener la mentalidad y el compromiso correctos para tener éxito. Nada en la vida es fácil y no todo es gratis. Tienes que trabajar duro para conseguirlo.
¿Cómo le fue a ese primer cliente?
Cuando empecé, estaba enviando solicitudes y sentía que no era para mí. Porque tuve que enviar muchas solicitudes, enviar mis currículums, currículos, etc. Empecé a estudiar como autónomo en septiembre del año pasado, pero conseguí mi primer cliente en diciembre, y [ese cliente] fue mi primer cliente. Fue difícil, conseguir mi primer cliente fue difícil. Ni siquiera me había dado cuenta de que tenía un cliente.
Pero al comparar a mi primer cliente con mi cliente actual, sentí que estaba trabajando para mi cliente en lugar de trabajar con él. Así que es muy diferente, había una diferencia cultural. Además de la diferencia horaria, los comentarios fueron diferentes, ya que eran de una nacionalidad diferente. Pero me alegro de haber tenido la experiencia de interactuar con personas de otras nacionalidades porque, de hecho, ayudó y facilitó los comentarios recibidos.
Entonces, ¿en qué se diferencia eso de los clientes que tienes ahora?
Además de las diferencias culturales y la zona horaria, tenía muchas ganas de tener un cliente que pudiera atender el turno de la mañana o, si era posible, que me permitiera trabajar por mi cuenta flexión cronograma.
También es muy raro que puedas conseguir una empresa de VA que te brinde experiencia práctica con sus propios clientes. Esto hace que te sientas orgulloso y que seas realmente parte de la empresa, y no solo un talento o un profesional independiente al que pagan.
Así que estoy muy agradecido de haberlo encontrado [con mi nuevo cliente].
¿Hubo otros desafíos a los que se enfrentó?
Un desafío al que me enfrentaba era cómo iba a cobrar y recibir mis ganancias de mi cliente, quien me pagaría semanalmente. Lo que me preocupaba eran los cargos. Probé con una plataforma diferente, Payoneer, pero no me gustó porque los cargos eran altos.
Así que, afortunadamente, BloggyMary compartió estas plataformas, y así fue como descubrí Parallax.
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¿Y cómo fue la experiencia de Parallax para ti?
Cuando estaba investigando plataformas de pago, encontré alrededor de cinco opciones, y cuatro de ellas tenían el mismo enfoque: solo mostraban cuánto obtendrías (la cantidad de conversión de USD a PHP). Pero con Parallax, vi cuánto podía ahorrar.
Si es una persona que trabaja 8 horas al día, es desalentador ver que se deduce una cantidad específica. Por lo tanto, si observa cuánto ahorra debido a los bajos cargos, es alentador. Cuando comprobé los cargos, eran increíblemente bajos; cada centavo de lo que ganas con tanto esfuerzo cuenta hoy en día. Por lo tanto, es importante que Parallax lo considere, ya que demuestra tu amor (por tus clientes)
Lo que también me gustó mucho de Parallax es el servicio de atención al cliente. Al trabajar como representante de servicio al cliente, también mereces recibir amor, y eso es lo que hiciste.
Si envío un mensaje, siendo un bebé [novato] de Parallax, cuando tenía preguntas y no sabía qué hacer, Parallax respondía y me ayudaba de inmediato. También sientes y entiendes a las personas, y fue una conexión instantánea, por la forma en que interactuaste con las personas.
Si alguna otra plataforma de pago pudiera hacer esa afirmación, no solo para el VA filipino, sino también para las personas que quieren recibir sus ganancias, la consideraría. Pero no he visto a nadie más que cobre muy bajo y responda a todas y cada una de las inquietudes.
El consejo de Lannie para los autónomos
Ten siempre una reunión contigo mismo. Comienza el viaje y busca Su ayuda. Reflexiona sobre ti mismo, pregúntate: ¿es esto lo que realmente quiero?
Sin esa convicción, el tiempo que pasé conmigo mismo — bale wala (traducción: no es nada). Se dice «malayo pa, pero malayo na» (traducción: Aún queda un largo camino por recorrer, pero ya hemos recorrido un largo camino)
Además, sea cual sea la pequeña victoria que tengas, celébrala. Celébralo y compártelo con otros, compártelo con tu comunidad. Sé agradecido.
Por último, mejora tus habilidades y no esperes a que otras personas te digan qué hacer o qué necesitas. Debes saberlo tú mismo, por eso es importante tener una reunión contigo mismo.
¿Hay algo más que quieras compartir sobre tu experiencia con Parallax, así como sobre el trabajo independiente en general?
Estoy eternamente agradecido a Parallax. Wala akong nakikitang pangit (Traducción: No veo nada malo o feo [con Parallax]). Incluso me gusta la franqueza con la que respondes a las preguntas, nunca siento que estás regañando [incluso si las preguntas se vuelven repetitivas].
Además, creo firmemente en la filosofía del pescado.
La filosofía del pescado se inspiró en un pueblo de pescadores, en el que hacen exactamente lo mismo todos los días: pescan, clasifican el pescado y lo venden. Hasta que un día, un pescador decidió jugar un poco a la hora de vender el pescado. Se echaron a reír, haciendo diferentes tipos de cosas para vender el pescado. Se estaban haciendo amigos del consumidor y se lo estaban pasando bien.
Eso es lo que hace Parallax. Cuando hay diversión en algo que haces [incluso de forma repetitiva], obtienes más buenos resultados y, sin duda, tendrás más miembros positivos en la comunidad.
¡Y ahí lo tienes! Esperamos que te haya gustado la historia de Lannie.
A medida que seguimos creciendo, historias como estas nos recuerdan por qué creamos Parallax en primer lugar. Nuestra misión es simplificar los pagos internacionales y empoderar a autónomos y empresas de todo el mundo. Nos honra formar parte del recorrido de nuestros usuarios, ayudándolos a superar los desafíos y alcanzar sus objetivos.
Gracias por formar parte de la comunidad de Parallax. Si estas historias te inspiran y buscas una forma mejor de gestionar tus pagos internacionales, te invitamos a unirte a nosotros en Parallax. Juntos, podemos transformar el mundo de los pagos internacionales y crear más historias de éxito, una transacción a la vez.
¡Únete a Parallax hoy y forma parte de nuestra creciente comunidad!
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