Registro de cambios

¡Nos complace anunciar algunas actualizaciones importantes que llegarán el 8 de julio de 2024! Esto es lo que necesitas saber:

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1. Detalles de la cuenta unificada para transferencias bancarias y ACH:

• ¡Estamos simplificando tus datos bancarios! Las transferencias bancarias ahora compartirán los mismos detalles que tu cuenta virtual a partir del 8 de julio.
• ¡Ya no se requieren notas de depósito! ✨
• El nombre del beneficiario coincidirá con su nombre de usuario.
• La misma cuenta y número de ruta para transferencias bancarias y ACH.

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2. Soporte internacional ACH (IAT):

• Parallax ahora admite transferencias ACH internacionales, lo que le permite recibir pagos de cuentas no registradas en EE. UU. directamente en su cuenta de Parallax.

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3. Compatibilidad con versiones anteriores:

• No te preocupes por los datos de tu antiguo cable. Todos los pagos que se envíen a los datos antiguos se seguirán procesando indefinidamente. Tiene la opción de cambiar a los detalles de la nueva cuenta virtual para disfrutar de una experiencia optimizada.

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Preguntas frecuentes (FAQ):

P: ¿Qué significa «cuenta virtual»?

R: Una cuenta virtual te permite recibir pagos con datos bancarios específicos vinculados a tu cuenta Parallax, lo que hace que las transacciones sean más fluidas y eficientes.

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P: ¿Qué sucede si envié un pago a la antigua dirección de transferencia?

R: Todos los detalles de las transferencias antiguas se procesarán ahora y hasta siempre. Por lo tanto, si ya has realizado un pago con tus datos de transferencia antiguos, se procesará con normalidad y podrás seguir recibiéndolo en tu cuenta.

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P: ¿Puedo seguir enviando a mis datos de transferencia antiguos? ¿Qué pasa si no quiero actualizar mi cliente o mis cuentas vinculadas?

R: Sí, estos pagos se procesarán como lo harían normalmente. Ahora tendrá la opción de cambiar a los detalles de la nueva cuenta virtual para reducir la confusión.

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P: ¿Se actualizarán los detalles de mi depósito de ACH? ¿Tendré un número de cuenta nuevo?

R: No, no cambiará. Tus datos de transferencia se actualizarán para que coincidan con tus datos de ACH, por lo que técnicamente será un detalle de depósito tanto para las transferencias ACH como para las transferencias bancarias.

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P: ¿Puedo depositar fondos desde PayPal?

R: ¡Sí, absolutamente puedes! Ya puedes empezar a recibir fondos de cualquier cuenta PayPal; no es necesario que sea una cuenta registrada en EE. UU.

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P: ¿Qué son las ACH internacionales?

R: Los ACH internacionales significan que estos pagos se realizaron desde cuentas con detalles no registrados en EE. UU. (número de teléfono, dirección). Por lo tanto, si anteriormente intentaste recibir fondos de plataformas como PayPal o de una cuenta de desarrollador de Apple registrada fuera de los EE. UU., estos se clasificaron como ACH internacionales.

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Estén atentos para recibir más actualizaciones y mejoras a medida que continuamos mejorando su experiencia con Parallax. Si tienes alguna pregunta o necesitas más ayuda, no dudes en ponerte en contacto con nuestro equipo de asistencia.

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